从扫码到开始对话，只需三步
首次配对使用手机，之后每次打开浏览器都会快速进入已登录状态，在设备管理器里可以随时终止会话。
打开浏览器访问
在电脑浏览器中前往 web.whatsapp.com，页面会显示一个唯一的二维码。建议使用 Chrome、Edge 或 Firefox 最新版本。
手机扫码关联
打开手机 WhatsApp，在「设置」>「已链接的设备」中点击「链接设备」，将相机对准屏幕上的二维码完成扫描。
同步最近消息
配对成功后，网页端会展示最近的聊天列表。你可以直接点击任意对话开始回复，所有发送和接收的消息都会在手机上同步出现。
为长时间面对屏幕的用户减少分心
不用再为回复一条消息解锁手机、切换应用。电脑端所有的操作都在同一个窗口内完成，让工作流更连贯。
键盘快捷操作
按 Ctrl+N 开始新对话，Ctrl+Shift+J 打开已归档聊天，Esc 键快速关闭选项卡。所有快捷键都可以在设置中查看列表。
直接拖拽传输文件
把图片、PDF 或压缩包从桌面拖入聊天窗口即可发送，免去点击上传的步骤。对于多文件发送，一次最多可拖入 10 个文件。
桌面通知与静音
可以设置浏览器通知，新消息会以系统通知形式弹出。在对话设置项中单独选择静音或关闭预览，避免隐私泄露。
与其他通讯工具的区别
WhatsApp Web 不是独立客户端，它更像是一个投影仪——将手机上的对话投射到电脑上，不产生额外数据。
对话与手机完全同步，没有独立存储。即使电脑崩溃，聊天记录也不会丢失。
端到端加密仍然生效，但需要手机保持在联网状态，否则网页端会显示等待连接。
没有独立的聊天记录备份逻辑，云端备份设置来自手机应用中的内容管理。
网页端适合这些人
如果你每天在电脑前工作超过4小时，或者需要同时管理多个群组，网页端能减少 40% 的手机使用频率。
客服与销售
快速回复客户消息，支持插入常用文案并搜索历史记录，让服务响应更及时。
远程团队
在电脑上同时查看文档和沟通群，协作时无需频繁切换设备，保持思路流畅。
自由职业者
管理多个客户会话，拖拽发送设计稿或合同模板，每个对话都标记未读，不会错失需求。
FAQ：关于 WhatsApp Web 的常见问题
必须保持手机在线吗？
是的，WhatsApp Web 作为手机应用的扩展，需要手机处于联网状态。如果手机断网，网页端会显示“连接中”或暂时无法发送。这是端到端加密架构的默认要求。
如何退出所有设备？
在手机 WhatsApp 的「已链接的设备」中点击「退出所有设备」，或在电脑网页端左上角菜单选择“退出登录”。建议在公用电脑上使用后者，更加快速。
聊天记录会占用电脑硬盘吗？
不会，WhatsApp Web 不会在电脑中存储聊天记录，所有消息都保存在手机内存以及云备份（若开启）。关闭浏览器后所有会话数据会从内存中清除。
为什么我在网页端看不到语音通话按钮？
语音和视频通话功能需要浏览器支持 WebRTC 技术，并且电脑必须要有麦克风/摄像头。部分旧版本浏览器或公司网络策略会禁用这些权限。
可以自定义通知提示音吗？
可以，但网页端没有独立的提示音设置，它遵循操作系统的通知设置。你可以在电脑系统设置中调整通知声音或关闭浏览器通知权限。
如何搜索特定消息？
在网页端顶部有一个搜索框，输入关键词可以匹配联系人、群组和消息内容。同时支持按日期、媒体类型筛选。
网页端会同步已读状态吗？
同步，你在网页端阅读消息后，发送方可以看到已读回执（双蓝勾）。如果关闭隐私中的“已读回执”，则互相不可见。
忘记锁定屏幕的 PIN 怎么办？
锁定 PIN 仅在当前浏览器内生效。如果忘记，可以点击“退出登录”或清除本网站数据。重新扫码登录后会重新设置 PIN。
手机上删除聊天，网页端会同步删除吗？
不会自动同步删除。手机端和网页端的行为相对独立，手机删除一条对话不会影响已经加载在网页端的消息。需要手动删除，但网页端也没有彻底删除全会话的选项。
是否支持多个浏览器窗口同时登录？
同一个账户可以同时登录不同的浏览器或电脑，但新会话会强制旧会话退出。目前不支持在同一浏览器多个标签页同时保持活跃。